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FAQ & KONTAKT

HINWEIS: Du findest unser Kontaktformular unter den Fragen und Antworten hier auf der Seite! Bitte scrolle dazu ganz nach unten.

FAQ:

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Wie lang dauert die Lieferung?

Wir geben alles, um Deine Produkte so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel erfolgt der Versand in 3-5 Werktagen, wenn Du in Deutschland wohnst!

Bei einem internationalen Versand liegt die Dauer in der Regel bei 4-6 Werktagen bis Du die Lieferung erhältst.

(WIR SIND NICHT FÜR DIE LIEFERZEITEN VON DHL VERANTWORTLICH.)

Wie viel kostet der Versand?

Der Standardversand erfolgt deutschlandweit kostenlos! Ab 70 € Warenkorbwert erhältst Du von uns ein gratis Sticker-pack zu Deiner Bestellung. (Hinweis: Es wird Dir nicht im Warenkorb angezeigt)

Nach Österreich liegt die Versandkostenpauschale bei 8,90€ mit DHL. Ab 200 € Bestellwert versenden wir zu Dir nach Österreich kostenfrei. Ebenfalls erhältst Du ab 70 € Warenkorbwert ein gratis Sticker-Pack zu Deiner Bestellung.

Lieferung in der EU und außerhalb der EU.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Falls Du in einem anderen Land außer den drei genannten leben solltest, schreibe uns bitte vorher eine Mail, damit wir überprüfen können, ob der Versand möglich ist!

Verpackung und Versand

Die Anlieferung Deiner Bestellung erfolgt transport-geschützt, plastikfrei und umweltschonend.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Selbstverständlich ist eine Abholung nach vorheriger Terminabsprache möglich. Bitte kontaktiere uns hierfür per Mail oder Instagram @lifted.streetwear

Wo werden die Artikel produziert?

Unser gesamtes Sortiment wird in Deutschland bedruckt! Jeder einzelne Artikel wird vor dem Versand auf Qualität überprüft und erst danach an den Kunden versendet.

Was tun bei beschädigter Ware?

Melde dies bitte sofort innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unserem Kundenservice (support@lifted-streetwear.com). Füge Deiner Nachricht digitale Fotos bei, auf denen die Mängel auf der Ware deutlich zu erkennen sind. Nur so können wir eine schnelle Bearbeitung Deiner Reklamation gewährleisten. Wir melden uns umgehend bei Dir und finden eine zufriedenstellende Lösung.

KONTAKT:

Du hast Wünsche, Fragen oder möchtest uns Dein Feedback mitteilen? Zögere bitte nicht!

Wir stehen Dir zur Seite und freuen uns von Dir zu hören!